ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
SANAT GALLERY
Последна актуализация: 26.10.2026 г.
1. Администратор на личните данни
Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който Sanat Gallery обработва и защитава личните данни на посетителите на уебсайта, клиентите и лицата, които се свързват с онлайн магазина.
Администратор на личните данни:
Наименование: Анджи Кънсълтинг ООД
ЕИК/идентификационен номер: 208039669
Седалище и адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1700), р-н Студентски, жк. Малинова Долина, Мирела Френи, 30, ет. 5, ап. 39
Електронна поща: info@sanat-gallery.com
Уебсайт: www.sanat.studio
Sanat Gallery обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото законодателство.
2. Какви лични данни събираме?
В зависимост от начина, по който използвате онлайн магазина, можем да обработваме следните категории лични данни:
2.1. Данни при поръчка
име и фамилия;
адрес за доставка;
телефонен номер;
електронна поща;
информация за поръчаните картини, стойността на поръчката и нейния статус;
данни, необходими за издаване на счетоводни документи, когато са приложими.
2.2. Данни при комуникация
Когато се свързвате с нас чрез имейл, телефон или контактна форма, обработваме предоставените от Вас данни и съдържанието на съобщението, доколкото това е необходимо за отговор на запитването.
2.3. Технически данни
При посещение на сайта могат да бъдат обработвани технически данни, например IP адрес, информация за браузъра и устройството, системни записи и данни за сигурността. Бисквитки и сходни технологии се използват съгласно отделната Политика за бисквитки.
2.4. Данни за плащания
При плащане се обработва информацията, необходима за потвърждаване и осчетоводяване на транзакцията. Когато плащането се извършва чрез външен доставчик, данните могат да се обработват и от него съгласно приложимите му условия и политика за поверителност.
Sanat Gallery не съхранява пълни данни за банкови карти, освен ако това не е изрично приложимо и законосъобразно при използваната платежна инфраструктура.
3. За какви цели обработваме данните?
Личните данни се обработват за:
приемане, потвърждаване и изпълнение на поръчки;
организиране на доставка на картини и произведения на изкуството;
обработване на плащания, връщания и възстановяване на суми;
комуникация с клиенти и отговор на запитвания;
обработване на рекламации и разрешаване на спорове;
изпълнение на счетоводни, данъчни и други законови задължения;
защита на сайта, предотвратяване на измами и установяване на злоупотреби;
анализ на използването на сайта и маркетинг, когато са приложими и са налице необходимите правни основания.
4. Правни основания за обработването
В зависимост от целта обработването се извършва на следните основания:
Изпълнение на договор — когато данните са необходими за приемане и изпълнение на поръчка или за предприемане на действия по искане на клиента преди сключване на договор.
Законово задължение — когато обработването е необходимо за изпълнение на счетоводни, данъчни или други нормативни изисквания.
Легитимен интерес — например за защита на правата на търговеца, сигурността на системите и предотвратяване на измами, при спазване на правата и свободите на лицата.
Съгласие — когато такова се изисква, например за определени маркетингови съобщения или незадължителни бисквитки.
Когато обработването се основава на съгласие, то може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
5. На кого можем да предоставяме лични данни?
Данните могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо и при наличие на подходящо правно основание на:
куриерски и логистични компании;
доставчици на платежни услуги;
счетоводни и правни консултанти;
доставчици на хостинг, поддръжка и информационна сигурност;
доставчици на услуги за управление на онлайн магазина;
компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.
Тези получатели обработват данните съобразно приложимите правни изисквания. Когато е необходимо, се сключват договори за обработване на лични данни.
6. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство
Ако използван доставчик обработва лични данни извън Европейското икономическо пространство, предаването се извършва само при наличие на приложимо правно основание и необходимите гаранции съгласно GDPR.
7. Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за съответната цел, освен когато законът изисква или допуска по-дълъг срок.
Данни за поръчки и счетоводни документи — съгласно приложимите законови срокове.
Кореспонденция и клиентски запитвания — за периода, необходим за разглеждането им и защита на законните интереси, когато е приложимо.
Данни за рекламации и спорове — за периода, необходим за тяхното разрешаване и за спазване на приложимите срокове.
Данни, обработвани въз основа на съгласие — до оттеглянето му или до отпадане на съответната цел, освен ако има друго правно основание за съхранение.
Конкретните срокове се определят съобразно вида на данните и приложимите нормативни изисквания.
8. Вашите права
При условията и ограниченията на приложимото законодателство имате право:
на достъп до личните си данни;
на коригиране на неточни или непълни данни;
на изтриване на данните, когато са налице законовите предпоставки;
на ограничаване на обработването;
на преносимост на данните, когато е приложимо;
на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
да оттеглите дадено съгласие;
да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на: [имейл за защита на личните данни].
Може да поискаме допълнителна информация, необходима за удостоверяване на самоличността Ви, когато това е обосновано и пропорционално.
9. Жалба до надзорния орган
В България компетентният надзорен орган е:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://cpdp.bg
Можете да подадете жалба, ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство.
10. Сигурност на данните
Sanat Gallery прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, изменение, разкриване или друго неправомерно обработване.
Достъпът до данните се ограничава до лицата и доставчиците, за които той е необходим за изпълнение на съответните задачи.
11. Деца
Онлайн магазинът не е предназначен специално за деца. Когато обработването на лични данни изисква съгласие и се прилагат специални правила за деца, ще бъдат спазвани съответните законови изисквания.
12. Промени в политиката
Sanat Gallery може да актуализира настоящата политика при промени в законодателството, начина на работа или използваните технологии. Актуалната версия ще бъде публикувана на уебсайта с датата на последната актуализация.
13. Контакт
За въпроси относно настоящата Политика за поверителност:
Sanat Gallery
Администратор: Анджи Кънсълтинг ООД
Имейл: info@andji-consulting.eu
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1700), р-н Студентски, жк. Малинова Долина, Мирела Френи, 30, ет. 5, ап. 39